- Condiciones de pago
Cualquier orden colocada en el sitio debe ser pagada por el cliente inmediatamente después de la validación de la orden mediante el débito de su cuenta bancaria.
El precio total del pedido (pagadero en Euro) adeudado por el Cliente es el monto indicado en el Pedido de compra e incluye los costos de envío.
Por lo tanto, el Cliente autoriza a su banco por adelantado a debitar su cuenta a la vista de los registros o estados de cuenta transmitidos a través del módulo de pago, incluso en ausencia de facturas firmadas por el titular de la tarjeta de crédito. Los productos DIM pedidos siguen siendo propiedad de DIM hasta que DIM reciba el pago completo.
A tal efecto, el Cliente garantiza a DIM que es el titular de la tarjeta de crédito y que el nombre que figura en esta tarjeta de crédito es suyo y luego comunica, en un entorno seguro en Internet, el número de dieciséis dígitos y la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, así como los números del criptograma visual en el reverso de su tarjeta de crédito.
DIM ha establecido un sistema que garantiza un pago en línea seguro. Está protegido por el cifrado S.S.L (Secure Socket Layer) que protege todos los datos relacionados con los medios de pago.
En el contexto de los pagos por Internet, y para luchar contra el fraude en Internet, se realizará un control en línea en los bancos e instituciones pertinentes. Se afirma que DIM no recopila ni conserva los detalles de las tarjetas de crédito del cliente.
Nos asociamos con Global-e, un servicio de terceros que actúa como su vendedor registrado, para que pueda comprar y enviar sus productos DIM a más de 200 destinos en todo el mundo. Cuando compre sus productos DIM de Global-e, verá que su método de pago es cobrado por ** Global-e / DIM **, y la compra está sujeta a los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de Global-e (que serán claramente presentado en el pago antes de realizar el pedido).
Puede ponerse en contacto con Global-e en service@global-e.com.
DIM sigue siendo responsable de la buena entrega de su pedido al consumidor.
- Acuse de recibido de la orden
Cuando se realiza el pago, se enviará sin demora un documento de resumen del pedido al cliente, en la dirección de correo electrónico indicada al registrarse en el sitio web. Este documento contiene todos los elementos constitutivos del contrato celebrado entre las Partes.
Al conservar este correo electrónico y / o imprimirlo, el Cliente tiene constancia del pedido que DIM recomienda mantener. El Cliente debe informar inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente de comercio electrónico de DIM sobre cualquier error u omisión contenido en este resumen. Además, el Cliente tendrá la oportunidad de acceder al historial de su (s) pedido (s) haciendo clic en el ícono "Mi cuenta", "Mis pedidos".
Además, e independientemente del monto del pedido, el Cliente podrá acceder a la factura de sus pedidos haciendo clic en el ícono "Mi cuenta".
- Entrega
Los Productos serán entregados a la dirección indicada por el Cliente en el pedido dentro de un promedio de 3 a 8 días hábiles.
Nos asociamos con Global-e, un servicio de terceros que actúa como su vendedor registrado, para que pueda comprar y enviar sus productos DIM a más de 200 destinos en todo el mundo. Cuando compre sus productos DIM de Global-e, verá que su método de pago es cobrado por ** Global-e / DIM **, y la compra está sujeta a los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de Global-e (que serán claramente presentado en el pago antes de realizar el pedido).
Las tarifas de envío pagaderas por el Cliente se detallarán en el proceso de pedido. Los plazos se aplican a partir del día siguiente al pago del pedido y la entrega interviene en todos a más tardar 30 días en el contador después del pago del pedido.
Si no hay un recibo dentro del período de entrega anunciado, el Cliente debe contactar al servicio al cliente. El Cliente tendrá la oportunidad de cancelar su pedido. Cualquier suma pagada por el Cliente será reembolsada dentro de los 14 días calendario, excluyendo cualquier otra compensación. La fecha de vigencia del crédito en la cuenta del Cliente puede variar según su contrato bancario.
- Recibido de la orden
Una vez recibido el pedido, el Cliente debe verificar que los productos recibidos cumplan con el pedido. Toda reserva aparente debe notificarse por escrito por correo electrónico al servicio de atención al cliente (es decir, productos faltantes o dañados, paquetes dañados) dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción de los Productos.
Salvo en caso de falta de conformidad en el sentido del Código de Consumo, cualquier reclamo realizado más allá del período de 30 días calendario se considerará inadmisible y no se podrá comprometer la responsabilidad de DIM.
Si el Cliente desea devolverlo, el procedimiento definido en el Artículo 4.B. aplicar.
En caso de devoluciones anormales o abusivas, DIM puede negarse a validar un pedido posterior.
